Ayuda

Envíos y devoluciones

Cómo enviamos y qué hacer si algo no va bien.

Dónde enviamos

Enviamos a toda Italia. Los envíos a los demás países de la Unión Europea llegarán en una fase posterior.

Plazos de entrega

Preparamos cada pedido en nuestro horno y lo entregamos al transportista. Cuando sale, te enviamos un email con el enlace para seguir el paquete. Para saber cuándo llegará, escríbenos por WhatsApp.

Gastos de envío

El coste se calcula automáticamente según la dirección de entrega y lo ves en el momento del pago, antes de confirmar el pedido.

Panettoni y productos de Navidad

Para conseguir tu sabor favorito, te aconsejamos pedirlo con antelación. Para conocer las fechas de envío de los panettoni y el último día para recibirlos antes de Navidad, escríbenos por WhatsApp.

Enviar un regalo

Puedes hacer llegar el pedido directamente a quien quieras: en el momento del pago, introduce la dirección del destinatario como dirección de envío.

Paquete dañado o producto no conforme

Si el paquete llega dañado o algo no va bien, escríbenos en cuanto lo recibas a panificioleorigini@gmail.com o por WhatsApp, con el número de pedido y algunas fotos: te propondremos la sustitución o el reembolso.

Devoluciones y desistimiento

Los productos alimentarios que se deterioran rápidamente y los envases abiertos no se pueden devolver (art. 59 del Codice del Consumo, el Código de Consumo italiano). Para todos los detalles, lee la política de reembolsos y devoluciones y la política de envíos.

  • Enviamos a toda Italia

    El coste se calcula en el momento del pago.

  • Hecho en Irsina

    En el horno de la familia Lapenna, desde 1947.

  • Recetas de familia

    Tradición y materias primas elegidas con cuidado.

  • Te respondemos nosotros