Hilfe

Versand und Rücksendungen

Wie wir versenden und was zu tun ist, wenn etwas nicht stimmt.

Wohin wir versenden

Wir versenden in ganz Italien. Der Versand in die anderen Länder der Europäischen Union folgt zu einem späteren Zeitpunkt.

Lieferzeiten

Wir bereiten jede Bestellung in unserer Backstube vor und übergeben sie dem Kurier. Sobald sie unterwegs ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Wann sie ankommt, erfahren Sie, wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben.

Versandkosten

Die Kosten werden automatisch anhand der Lieferadresse berechnet und Ihnen beim Bezahlen angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Panettoni und Weihnachtsprodukte

Damit Sie Ihre Lieblingssorte bekommen, empfehlen wir, rechtzeitig zu bestellen. Für die Versandtermine der Panettoni und den letzten Tag, um sie vor Weihnachten zu erhalten, schreiben Sie uns auf WhatsApp.

Ein Geschenk versenden

Sie können die Bestellung direkt an jede beliebige Person liefern lassen: Geben Sie beim Bezahlen die Adresse des Empfängers als Lieferadresse ein.

Beschädigtes Paket oder fehlerhaftes Produkt

Wenn das Paket beschädigt ankommt oder etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns gleich nach Erhalt an panificioleorigini@gmail.com oder auf WhatsApp, mit der Bestellnummer und einigen Fotos: Wir bieten Ihnen Ersatz oder eine Erstattung an.

Rücksendungen und Widerruf

Lebensmittel, die schnell verderben, sowie geöffnete Packungen können nicht zurückgegeben werden (Art. 59 des Codice del Consumo, italienisches Verbraucherschutzgesetz). Alle Einzelheiten finden Sie in den Informationen zu Erstattungen und Rücksendungen und in den Informationen zum Versand.

  • Versand in ganz Italien

    Die Kosten werden beim Bezahlen berechnet.

  • Gemacht in Irsina

    In der Backstube der Familie Lapenna, seit 1947.

  • Familienrezepte

    Tradition und sorgfältig ausgewählte Rohstoffe.

  • Wir antworten Ihnen persönlich