Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai, in generale, diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Eccezioni per i prodotti alimentari. Il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lettere d ed e, del Codice del Consumo). Rientrano in questi casi i nostri prodotti da forno freschi o deperibili e le confezioni aperte.

Come esercitare il recesso

Per i prodotti per cui è previsto, scrivi a panificioleorigini@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna indicando numero d'ordine e prodotti. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotti danneggiati o non conformi

Se un prodotto arriva danneggiato, non integro o diverso da quello ordinato, scrivici appena possibile dopo la consegna con alcune foto del pacco e del prodotto: ti proponiamo la sostituzione o il rimborso. Resta salva la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Titolare del negozio

PANIFICIO LE ORIGINI DI LAPENNA ANTONIO, sede in Via Antonio Meucci 18-22, 75022 Irsina (MT), P.IVA 00590720777 (VAT IT00590720777), REA 52143, PEC lapennaantonio@pec.buffetti.it, email panificioleorigini@gmail.com.